帮助中心 - 河南小鹅通-郑州小鹅通-小鹅通服务商

首页

新闻资讯

专栏的更新会有消息通知，您可以在【设置】选择【推送设置】→【消息推送】中，开启课程更新提醒，同时更新专栏课程单品的时候，选择开启服务号通知功能。并且需要用户主动订阅更新提示才会向学员发送服务号通知。 **注：1、已下架或已隐藏的专栏，更新课程后是没有服务号通知的。 2、专栏设置停止更新后可以继续添加单品，您可以继续更新专栏内容，专栏更新的提醒需要手动修改专栏状态为【开始更新】后学员才可以收到消息提醒。

2022-09-17 17:44:45

小鹅通AI互动课支持什么营销工具？

目前AI互动课已支持一下10个营销工具：优惠券、优惠码、拼团、推广员、限时折扣、兑换码、邀请码、商品推荐、支付有礼、涨粉神器。

2022-09-09 14:42:08

小鹅通AI互动课详情部分是否可以添加本地音视频文件？

可以的，在AI互动课详情下支持添加本地音视频文件的。

2022-09-09 14:40:40

课程创建完毕后显示视频正在转码怎么办？

视频上传成功后需要进行视频转码，视频转码一般情况在1-30分钟内即可转码完毕。在转码过程中，课程终端显示将不会受影响，转码完成后转码字段将自动消失。视频转码时间取决于文件大小、网络环境等因素。如果视频转码时间过长，且终端课程内视频无法正常播放，建议您先更换浏览器或视频源重新上传尝试一下。若重试后仍出现问题，可拨打官网客服热线：400-0010-712 或将问题反馈于管理台【概况总览】右边的在线客服。

2022-09-07 10:16:46

小鹅通AI互动课程如何开启信息采集？

若商家想要获取AI互动课程内付费学员相关信息时，可以为课程关联信息采集功能进行数据收集。一、功能说明信息采集功能：根据自定义设置采集AI互动课付费用户信息，包括手机号、微信号等联系方式，以及个性化用户信息，清晰刻画用户画像，以便提高学员信息管理效率从而提升互动课结构与质量。二、操作步骤 1、创建或编辑商品并保存； 2、列表中点击【更多】-【运营设置】，或点击【详情】； 3、在详情页-运营设置页面，开启信息...

2022-09-07 10:14:56