小鹅通直播遇到直播卡顿、延迟时间较长等问题,怎么解决?
2024-07-18 11:14:57

直播助手如果遇到卡顿延迟过高可以使用这几种方式排查:


1、检查当前网络上行速度是否太低;建议网络上行是10M以上,建议使用插网线的方式进行直播

2、进入软件--右上角--视频设置 将输出分辨率、码率、帧率降低;(小鹅通助手暂不支持视频设置操作)

3、检查当前电脑配置是否过低;建议网络配置:推荐电脑配置,电脑对CPU有一定要求,不建议电脑使用超薄本(因CPU会缩减性能,如macbook air):

CPU:cpu为i5-9300H或以上(对应京东售价5000以上的非超薄笔记本)

显卡:GTX1050 及以上(1050Ti)


如果不是录制游戏可以直接使用CPU的集显,可忽略此项

内存:8G及以上(16G)

显示器:1080

注:直播前防范措施:正式直播前,先创建直播间进行预直播测试,以避免网络不佳导致的直播卡顿问题

注意:如果按此方式排查之后还是没有改善,建议可以使用OBS直播,可以设置参数降低延迟和缓解卡顿,具体设置如下:


OBS:1、检查当前网络上行速度是否太低;建议网络上行是10M以上,建议使用插网线的方式进行直播

2、OBS软件比特率设置太高。推荐比特率数值:500-1000  解决方案:请降低码率数值或提高当前网络的网速。

3、讲师设置的OBS软件中分辨率或FPS过高 解决方案:请降低分辨率或降低FPS值。推荐分辨率:1280×720。推荐FPS值:30

3、检查当前电脑配置是否过低;建议网络配置:推荐电脑配置:

CPU:i5-6400及以上(i5-6500)

显卡:GTX1050 及以上(1050Ti)

如果不是录制游戏可以直接使用CPU的集显,可忽略此项

内存:8G及以上(16G)

显示器:1080


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